8 800 511-52-69

Доставка и оплата

Режим работы отдела доставки

до 3 марта 2021 г.

  • доставка ПН-ВС с 11.00 до 21.00;
  • самовывоз из офиса ПН-ВС с 10.00 до 20.30;
  • прием заказов ПН-ВС с 09.00 до 21.00;

с 3 по 7 марта 2021 г.

  • доставка ПН-ВС с 11.00 до 24.00;
  • самовывоз из офиса ПН-ВС с 11.00 до 21.00;
  • прием заказов ПН-ВС с 09.00 до 23.00.

Условия доставки и оплаты, в предалах МКАД

до 1 марта

  • при стоимости заказа свыше 3000 рублей - БЕСПЛАТНО;
  • при стоимости заказа менее 3000 рублей - 390 рублей;
  • доставка в ОФИС на любую дату, кроме доставки в день оформления заказа, в интервале отличного от предлагаемого (с 11 до 18)- 700 рублей;
  • доставка НА ДОМ на любую дату, кроме доставки в день оформления заказа, в интервале отличного от предлагаемого (с 11 до 21)- 700 рублей;
  • доставка в день оформления заказа, ПРИ ИМЕЮЩЕЙСЯ ВОЗМОЖНОСТИ, осуществляется с 15.00 до 21.00 - + 700 рублей к стоимости доставки, ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕН;

с 1 по 7 марта

  • при стоимости заказа свыше 5000 рублей - БЕСПЛАТНО;
  • при стоимости заказа от 3000 до 5000 рублей - 500 рублей;
  • при стоимости заказа менее 3000 рублей - ТОЛЬКО САМОВЫВОЗ;
  • доставка в ОФИС по Москве в пределах МКАД осуществляется с 11 до 18;
  • доставка НА ДОМ по Москве в пределах МКАД осуществляется с 11 до 24;
  • доставка по Москве в пределах МКАД и за МКАД в день оформления заказа - НЕВОЗМОЖНА;

Доставка за МКАД до 50 км:

  • до 5 км – 690 рублей;
  • от 5 до 10 км – 990 рублей;
  • от 10 до 15 км – 1290 рублей;
  • от 15 до 20 км – 1590 рублей;
  • свыше 20 км – 1590 рублей + 60 рублей за каждый последующий км;
  • минимальный интервал доставки не менее 5 часов;
  • если в заказе присутствует торт/пирожные, то доставка день в день НЕ ВОЗМОЖНА;
  • по согласованию с менеджером возможна доставка с ограничением по времени (минимальный интервал 4 часа) на любую дату, кроме доставки в день заказа, стоимость услуг доставки повышается на 50%

Доставка в МО свыше 50 км от МКАД и регионы России:

  • рассчитывается индивидуально для каждого заказа;
  • доставка только при 100% предоплате Вашего заказа;
  • доставка пирожных/тортов - НЕ ВОЗМОЖНА.
  • доставка по России осуществляется компаниями Почта России(расчет стоимости), СДЭК (расчет стоимости), ДПД или любой компанией по вашему выбору. Отправка заказов происходит по рабочим дням во вторник и четверг. Компания Френчкисс не несет ответственность и не дает гарантий, что Ваш заказ придет к Вам в назначенный день (разброс может быть до 1 неделе). По всем вопросам обращаться в соответствующие службы доставки в своем городе.

Наш адрес для самовывоза из офиса

Адрес: Москва‚ ст. м. Новые Черемушки‚ ул. Зюзинская‚ д. 6‚ корпус 2.

Описание: Пешком 15-20 минут от ТЦ Черемушки перейти через дорогу на ул. Гарибальди. По ул. Гарибальди спуститься вниз до светофора (ориентир - заправка "Лукойл"). Перед заправкой повернуть налево и на первом перекрестке - направо‚ на улицу Цюрупы. Далее идти по ул. Цюрупы до ул. Зюзинской д. 6‚ к. 2. или можно проехать на автобусе от м. Новые Черемушки - № 113 или 684 до остановке "ул. Зюзинская".

загрузка карты...

Возврат продовольственных товаров

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственным товаром ненадлежащего качества считается товар:
  • непригодный для использования по назначению
  • брак или товар с недостатком (недостаток —это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности или товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества регламентируется Законодательством РФ.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Наши бутики