8 800 511-52-69

Доставка и оплата

Уважаемые клиенты!

Несмотря на непростую ситуацию, мы предприняли все возможные меры, чтобы продолжать бесперебойно радовать вас нашей продукцией:

  • Интернет-магазин работает в обычном режиме, ежедневно и без выходных, даже в нерабочую неделю с 30.03 по 03.04
  • Предприняты повышенные меры безопасности при доставке. Наша собственная курьерская служба передвигается исключительно на автомобилях, все курьеры обеспечены масками и одноразовыми перчатками. Таким образом, максимально исключены любые контакты
  • Предприняты повышенные меры безопасности на производстве. В обязательном порядке измеряется температура сотрудников тепловизором, производится дезинфекция рук на входе, все сотрудники снабжены масками и одноразовыми перчатками
Также у нас вышла онлайн-экскурсия, посмотреть которую вы можете здесь

Режим работы отдела доставки:

  • доставка ПН-ВС с 11.00 до 21.00;
  • доставка пирожных/тортов ПН-ПТ с 12.00 до 21.00;
  • доставка в бутик по собственному графику;
  • самовывоз из офиса ПН-ВС с 09.00 до 21.00.

Доставка по Москве в пределах МКАД:

  • при стоимости заказа свыше 1900 рублей с интервалом доставки не менее 4 часов с момента оформления заказа - БЕСПЛАТНО;
  • при стоимости заказа менее 1900 рублей с интервалом доставки не менее 4 часов с момента оформления заказа - 350 рублей;
  • срочная доставка по Москве в пределах МКАД в течении 4-х часовой интервал, с момента подтверждения менеджером Вашего заказа - 650 рублей;
  • если в заказе присутствует торт/пирожные, то доставка ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ПОСЛЕДУЮЩИЕ ДАТЫ, за исключением ВЫХОДНЫХ с момента оформления заказа;

Доставка в наши бутики - ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Самовывоз с офиса интернет-магазина:

  • доставка - БЕСПЛАТНО;
  • оплата - Картой, Онлайн, Наличными;

Доставка за МКАД до 50 км:

  • до 5 км – 650 рублей;
  • от 5 до 10 км – 950 рублей;
  • от 10 до 15 км – 1250 рублей;
  • от 15 до 20 км – 1550 рублей;
  • свыше 20 км – 1550 рублей + 60 рублей за каждый последующий км;
  • минимальный интервал доставки не менее 5 часов;
  • если в заказе присутствует торт/пирожные, то доставка день в день НЕ ВОЗМОЖНА;
  • срочная доставка в 3-х часовой интервал и доставка к определенному времени НЕ ВОЗМОЖНА.
  • по согласованию с менеджером возможна доставка ко времени, стоимость услуг доставки повышается на 50%

Доставка в МО свыше 50 км от МКАД и регионы России*:

  • рассчитывается индивидуально для каждого заказа;
  • доставка только при 100% предоплате Вашего заказа;
  • доставка пирожных/тортов - НЕ ВОЗМОЖНА.
* - доставка по России осуществляется, следующими компаниями: Почта России, СДЭК, ДПД или любая компания по Вашему выбору

Возврат продовольственных товаров

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственным товаром ненадлежащего качества считается товар:

  • непригодный для использования по назначению
  • брак или товар с недостатком (недостаток —это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности или товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества регламентируется Законодательством РФ.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Наш адрес для самовывоза из офиса

Адрес: Москва‚ ст. м. Новые Черемушки‚ ул. Зюзинская‚ д. 6‚ корпус 2.

Описание: Пешком 15-20 минут от ТЦ Черемушки перейти через дорогу на ул. Гарибальди. По ул. Гарибальди спуститься вниз до светофора (ориентир - заправка "Лукойл"). Перед заправкой повернуть налево и на первом перекрестке - направо‚ на улицу Цюрупы. Далее идти по ул. Цюрупы до ул. Зюзинской д. 6‚ к. 2. или можно проехать на автобусе от м. Новые Черемушки - № 113 или 684 до остановке "ул. Зюзинская".

загрузка карты...

Инстаграм #frenchkiss

instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item instagram item

Наши бутики